Politique de confidentialité
1. Introduction Dans le cadre de son activité, Alvea Systems, agissant en qualité de responsable de traitement, est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant. La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont vos données sont protégées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Données collectées Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon déroulement de notre relation commerciale. Cela inclut :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données professionnelles : Nom de votre organisme de formation, outils utilisés (via notre formulaire de réservation Calendly).
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies essentiels au fonctionnement du site).
3. Finalité du traitement Vos données sont collectées pour des objectifs précis et légitimes :
Planifier et réaliser votre audit stratégique offert.
Échanger avec vous sur vos besoins techniques et commerciaux.
Vous envoyer des devis, factures et propositions d’accompagnement.
4. Durée de conservation Alvea Systems ne conserve vos données que le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part.
Données des clients : Durée de la relation commerciale, puis archivage légal (10 ans pour les pièces comptables).
5. Partage et hébergement des données Vos données ne sont jamais revendues ou cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos sous-traitants techniques dans le cadre strict de nos missions (ex: Calendly pour la prise de rendez-vous, outils de facturation). L’ensemble de vos données est hébergé sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Union Européenne.
6. Vos droits Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse suivante : mathis@alveasystems.fr. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
